A venda de produtos na internet passou a ser uma questão de sobrevivências para muitas micro e pequenas empresas e um dos caminhos que essas empresas encontram para aumentar sua lucratividade, nesse ambiente, é a comercialização de produtos em marketplaces.
Há várias opções de marketplaces no Brasil, mas os mais conhecidos e os mais disputados pela maioria das empresas são: B2W (Americanas, Submarino e Shoptime), Mercado Livre, Amazon, Via Varejo (Extra, Casas Bahia e Ponto Frio) e Magalu.
Uma das principais vantagens de se vender em marketplaces, principalmente para as micro e pequenas empresas, é o baixo investimento inicial, já que essas plataformas oferecem uma estrutura de loja online montada, pronta para ser utilizada. Nesse sentido, o que sua empresa precisa fazer para vender nessas lojas, é focar na produção de boas fotos de seus produtos e na qualidade de sua descrição.
Por outro lado, nesses shoppings virtuais, assim como a sua empresa, muitos outros lojistas podem estar vendendo produtos similares a custos mais baixos, o que vai exigir, de cada lojista, investimentos em marketing e em agregação de valor ao seu produto. Uma forma de alcançar esse diferencial é fazendo um bom atendimento. O cliente não deve ser encarado como cliente só quando compra, mas depois que compra também. Além disso, os marketplaces têm um indicador de reputação que deve ser sempre levado em consideração.
Por que as micro e pequenas devem investir em marketplace?
O mercado está mudando frequentemente e uma de suas principais tendências, atualmente, é a realização de uma grande quantidade de transações eletrônicas via internet, inclusive a compra e venda de produtos.
Em função da comodidade, da velocidade e da praticidade, a maioria dos consumidores está optando por comprar nos marketplaces e as empresas que não se adaptarem, principalmente se forem micro e pequenas, não conseguirão se manter competitivas e perderão muitos clientes, podendo até serem obrigadas a fechar as portas.
Portanto, o ideal é entrar o quanto antes no mercado de vendas virtuais, mais especificamente nos marketplaces, mesmo que, de início, este canal de vendas não seja o mais importante para o faturamento da sua empresa. Só o fato de diversificar as fontes de receitas da sua empresa em função do baixo investimento e do rápido retorno, justifica a participação das micro e pequenas empresas nos principais marketplaces do país.
Veja, a seguir, outras vantagens das micro e pequenas empresas começarem a investir em venda na internet, principalmente em marketplaces.
Maior visibilidade
É mais fácil seu negócio ser encontrado dentro de um marketplace bem conceituado, ainda mais quando sua empresa ainda não comercializa produtos na internet.
Menor Investimento
Os marketplaces oferecem um sistema de divulgação e marketing próprios e disponibilizam essas ferramentas para o lojista que faz parte da plataforma. Seu produto é divulgado por um menor investimento.
Integração com ERP
A maioria das empresas possui um sistema de gestão administrativa, como o ERP e a vantagem de sua empresa vender em marketplaces está no fato de que sua integração pode ser feita através deste sistema. Com ele integrado, o empreendedor ganha precisão e segurança na transmissão de informações eletrônicas e simplifica todo o processo de venda, desde o controle de estoque até o acompanhamento da logística. Você também evita problemas como: descontrole na gestão de estoque, baixo faturamento, descontrole na gestão financeira, incompatibilidade de dados e informações de cadastro de produtos e muito mais.
Existem empresas que oferecem o suporte necessário para você se destacar na venda online. Caso queira saber mais sobre esse assunto leia nosso artigo: “A escolha da integradora ideal para o sucesso das vendas online”.
O investimento em comércios eletrônicos não pode mais ser considerado uma simples diversificação de canais de vendas, deve fazer parte do orçamento estratégico das empresas e já é uma tendência em diversos setores econômicos. Para não perder mercado, sua empresa precisa participar dessa importante fonte de lucratividade.
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