Política de Privacidade

A SmartPlace.digital tem compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados dos usuários, durante todo o processo de navegação e interação realizado no nosso portal.

Valorizamos o fato de você ter escolhido nossos serviços e, portanto, gostaríamos de deixar claro como utilizamos as informações que você compartilha conosco. Veja a seguir.

Obtenção e uso de informações pessoais

Quando seu acesso é criado em nossa plataforma digital é possível cadastrar uma série de informações. Contamos com seus dados para oferecer a melhor experiência para que você possa desfrutar dos nossos serviços e para que possamos melhorá-los continuamente. Caso as informações fornecidas não forem precisas, não poderemos oferecer uma boa experiência.

Se você fornecer informações incorretas ou falsas, os serviços que prestamos podem ser suspensos temporariamente até que seja revalidado por nossa equipe de auditoria. Lembre-se que podemos suspender ou desativar sua conta se você não respeitar a Declaração de Privacidade e os Termos de Condições de uso fornecidos.

Se você é menor de idade, não forneça informações pessoais, pois não possui capacidade legal para contratar nossos serviços.

 

Formas pelas quais coletamos suas informações:

Ao contratar um plano de acesso junto a equipe comercial, você fornece informações usando nossos formulários digitais e com o preenchimento do formulário, coletamos diversas informações. Veja a seguir quais informações são essas:

 

Tipos de dados que coletamos:

Identificação de usuários do sistema: Nome Completo, Data de Nascimento, E-mails de contato, Telefones de contato, Cargo, Endereço de postagem

Identificação da Empresa: Razão Social, Nome Fantasia, Endereço completo, CNPJ, IE, Dados Bancários, Dados de Faturamento, Meios de Pagamento

Direitos de propriedade intelectual.

Informações e movimentações transacionais dentro das nossas plataformas.

Informações sobre a atividade e as preferências

Como usamos suas informações

As informações contidas na plataforma nos permitem mantê-los atualizados sobre notificações de eventos de sistema, ações manuais necessárias, avisos e alertas sobre nossos produtos e eventos futuros. Além disso, por meio delas, enviamos os alertas de indicadores configurados à sua preferência. Isso também nos ajuda a melhorar os nossos serviços, conteúdos e publicidade.

As informações também podem ser utilizadas para identificar individualmente ou entrar em contato com uma pessoa específica. O usuário poderá ser solicitado a fornecer suas informações pessoais a qualquer momento enquanto estiver em contato com nossa equipe.

Todos os dados solicitados visam garantir a segurança do portal, informar e divulgar nossos serviços aos usuários, cumprir obrigações legais e também para fins administrativos e de gestão.

Os dados e informações dos usuários serão armazenados de acordo com a legislação brasileira vigente, incluindo suas diretrizes de prescrição e não serão divulgados ou compartilhados com terceiros. Poderemos, ainda, combinar essas informações pessoais com outras informações para aperfeiçoar nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade.

Poderemos, também, usar informações pessoais para fins de auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e comunicação com os clientes.

Proteção de informações pessoais

A plataforma é protegida com medidas administrativas, técnicas e físicas para assegurar a integridade das suas informações pessoais. Todas as informações de nível pessoal ou empresarial estão protegidas. Não vendemos ou comercializamos informações que possam identificar qualquer pessoa ou empresa. Também não compartilhamos ou transferimos de nenhuma outra forma suas informações para terceiros, com exceção dos prestadores de serviços internos, outras empresas do nosso grupo, autoridades competentes, entre outros.

Dessa forma, coibimos a perda, o roubo, o uso indevido, o acesso não autorizado, a divulgação, a alteração e a destruição de dados sensíveis.

Proteção de dados técnicos e organizacionais

Tomamos as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para a proteção de dados, de modo a proteger as informações fornecidas contra abusos e perdas. Esses dados são armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público em geral.

Além disso, cada colaborador é instruído sobre a proteção de dados e obrigado a assinar um acordo de confidencialidade.

Cookies e outras tecnologias

Podemos usar “cookies” e outras tecnologias de rastreamento para reconhecer o navegador ou dispositivo, traçar um perfil do usuário, buscando melhorar a experiência de navegação, além de realizar pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, impedir atividades fraudulentas, e melhorar a segurança. Durante todo este processo, as informações coletadas são mantidas em sigilo absoluto.

Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no computador ou em outros dispositivos eletrônicos (como ‘smartphones’ ou ‘tablets’), durante a navegação do usuário. Assim, podemos oferecer um serviço melhor e também conteúdo e publicidade que sejam do seu interesse.

Você pode desativar cookies e web beacons a qualquer momento ou cancelar a inscrição para receber nossos e-mails promocionais. Porém, ao desativar essas tecnologias, talvez você não consiga usar e aproveitar todos os recursos que oferecemos.

O procedimento para desativar é diferente para cada navegador; você precisará fazer isso em cada um dos que usa:

Comprometimento da empresa com sua privacidade

Para garantirmos que todas as suas informações pessoais estejam seguras, comunicamos as nossas diretrizes de privacidade e segurança aos funcionários e seguimos estritamente as medidas de precaução com relação ao sigilo dentro da empresa.

Alterações na declaração de privacidade

Caso existam alterações na forma como tratamos seus dados, comunicaremos você pelos canais habituais, como e-mail ou mensagens através das nossas plataformas digitais. Caso precisarmos da sua aprovação, iremos notificá-lo por canais digitais para que você possa decidir se está de acordo ou não.

Ficou com alguma dúvida?

Preencha o formulário e fale com nossos especialistas, ou contate-nos através dos meios abaixo:

+ 55 19 2121-0060

Caso já queira iniciar o processo de integração, clique no botão:

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