Diversas empresas já perceberam que comercializar produtos apenas em lojas físicas não é suficiente para manter sua lucratividade. Muitos empresários acreditam que vender online é o próximo passo para o chamado Varejo 4.0.
Boa parte destes empresários compartilha a ideia de que o e-commerce irá se fortalecer para produtos em que o frete tem pouco impacto. Eles também veem que o conceito de omnichannel (unificação de diversos canais de venda) tende a crescer.
Hoje, no Brasil, são as grandes redes de varejo que estão na vanguarda do Varejo 4.0. Para essa cadeia de lojas, o conceito de omnichannel já está integrado ao seu modelo de negócio. Nesse modelo, o cliente usa o e-commerce ou app para comprar e a loja física para fazer a retirada dos produtos. O processo inverso também é possível, ou seja, pesquisar na loja física e finalizar a compra na internet, recebendo a mercadoria em casa.
Dentro desse mercado, soluções tecnológicas são utilizadas para facilitar tanto a vida do cliente como a do varejista, que pode integrar seus estoques – transformando-os em mini centros de distribuição – diminuir custos, ampliar a conversão das vendas e melhorar seu diálogo com o consumidor final.
Para que o pequeno varejo possa usufruir destas vantagens, existem propostas para se criarem redes colaborativas entre pequenos comércios de bairros para facilitar a transição do mundo físico para o digital e uma das formas mais eficientes de fazer essa transição é terceirizando os serviços de integração tecnológica.
Através da terceirização, é possível criar lojas virtuais (e-commerce) ou comercializar produtos nos principais marketplaces do país como Lojas Americanas, Magalu, Leroy Merlin, MadeiraMadeira, Casas Bahia, entre outras.
Agora é o momento de investir em tecnologias para aumentar a produtividade e para atender as necessidades dos novos consumidores. O lojista, seja ele pequeno ou médio, tem que investir em vendas online, por marketplace ou através do e-commerce.
Se você tem interesse em fazer parte do Varejo 4.0, deixe seu comentário abaixo ou acesse nosso blog, onde você encontrará diversos conteúdos a respeito de vendas online.
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