Agradecemos o interesse em conhecer as soluções SmartPlace.Digital. 

  Focada em apoiar parceiros de diversas modalidades de vendas a equipe SmartPlace.Digital desenvolveu um grande portfólio de soluções e know-how para conectar de forma rápida e eficaz os negócios de sua empresa com os maiores Marketplaces do Brasil.

   Abaixo está nossa proposta de solução completa para impulsionar sua loja, ampliando as vendas de seus produtos dando suporte a operação logística e melhorando sua visibilidade online.

   Caso haja necessidade, estamos à disposição para solucionar suas dúvidas, assim como esperamos um contato em breve.

   Atenciosamente, Equipe Comercial - SmartPlace.Digital - [email protected]

NÃO É FÁCIL VENDER NOS MARKETPLACES

   Nos dias de hoje, conseguir comercializar produtos nos maiores Marketplaces do Brasil, ao invés de ser um processo fácil e rápido, pode se tornar uma tarefa complexa e demorada, trazendo diversas incertezas e exige um grande volume de atividades, principalmente para quem está iniciando o negócio ou não possui experiência no canal digital.

   Existem diversos critérios que precisam ser validados por cada Marketplace, entre eles estão:

• Dados da sua empresa
• Produtos que serão comercializados;
• Logística de entrega;
• Logística reversa;
• SACOLA;
• Reputação online, além de muitos outros itens importantes.

   Não é à toa que a maioria das empresas que inicia este processo por conta própria e sem o apoio de um parceiro homologado, acaba desistindo logo no início da jornada.

  A falta de um contato, informações sobre o que fazer e como fazer, regras a serem estabelecidas internamente e externamente, ausência de um sistema de gestão centralizado e integrado, entre outras questões, fazem com que mais de 65% das empresas desistam de vender em Marketplaces logo que o processo é iniciado.

COMO FUNCIONA ?

• Possuímos uma equipe de apoio para as principais etapas de homologação e integração:
• Apresentação da sua empresa aos maiores marketplaces do Brasil
• Agilizamos o processo de avaliação e aprovação
• Apoio às suas principais dúvidas sobre como operar este novo canal
• Condições comerciais diferenciadas
• Flexibilizamos a comunicação entre os canais digitais
• Impulsionamento da sua empresa para um novo patamar de faturamento

FUNCIONALIDADES DA PLATAFORMA

Abaixo o valor diferenciado de comissionamento e mensalidade da plataforma e serviços de comunicação com os Marketplaces.

*Isenção no período de 3 meses após data de assinatura da proposta. Após o período o valor cobrado será de R$99,00 mensal.

CONTRATADA: SMARTPLACE SOLUCOES INTELIGENTES E DIGITAIS LTDA, CNPJ: 40.343.580/0001-34, Endereço: R. Gustavo Ambrust, 36., Bairro: Nova Campinas, Cidade/UF: Campinas/SP, CEP: 13.092-106.

CONTRATANTE e CONTRATADA, ambas devidamente representadas em conformidade com seus atos constitutivos, designadas isoladamente de “Parte” e em conjunto simplesmente como “Partes”, ajustam entre si o presente Prestação de Serviços de Integração com Marketplaces e Prestação de Serviços Técnicos Correlatos conforme cláusulas e condições abaixo mencionadas.

1.0 - O conteúdo da presente Proposta Comercial é confidencial e direcionado única e exclusivamente à empresa acima discriminada, doravante designada apenas por Cliente/Fornecedor, sendo vetada a divulgação, publicação e outros usos desta Proposta Comercial, ou de qualquer parte do seu conteúdo, sem a devida autorização dos responsáveis da CONTRATADA

2.0 - O presente documento tem por objeto estabelecer os termos aplicáveis à prestação de serviços através da solução SMARTPLACE.DIGITAL pela CONTRATADA à CONTRATANTE, envolvendo o direito de uso não exclusivo das soluções de propriedade da CONTRATADA.

3.0 - A CONTRATADA fica responsável de realizar o trabalho de suporte ao CONTRATANTE nas fases de homologação, configurações para o funcionamento e intermediação da comunicação com os Marketplaces, preparação e configuração do ambiente SmartPlace.Digital não existindo garantias de que haverá a aprovação do cadastro da CONTRATANTE  pelos os Marketplaces parceiros da CONTRATADA, cabendo ao CONTRATANTE se cientificar e respeitar as regras específicas de cada Marketplace.

4.0 - A CONTRATADA não se responsabiliza pelo êxito na comercialização de produtos, sucesso comercial, bem como qualquer obtenção de lucro da CONTRATANTE nos Marketplaces.

5.0 - A CONTRATADA não se responsabiliza por qualquer ato, fato ou omissão do Marketplace, a qualquer tempo, incluindo sem limitação, a fase de cadastro ou análise, e também em qualquer situação em que o CONTRATANTE incorra em prejuízo proveniente de tais atos, fatos, e/ou omissões.

6.0 - A CONTRATADA não se responsabiliza pelo pagamento e/ou repasse no caso de compras realizadas do Marketplace ao CONTRATANTE.

7.0 - A CONTRATADA não tem qualquer responsabilidade sobre a comunicação e/ou produto entre CONTRATANTE e cliente final nas compras realizadas nos Marketplaces.

8.0 - É de responsabilidade exclusiva da CONTRATANTE o controle e a veracidade das informações, dados, imagens e vídeos ilustrativos referentes aos produtos cadastrados na plataforma.

9.0 - Fica facultativo ao CONTRATANTE a aquisição de novos serviços, módulos e/ou submódulos já oferecidos ou que venham a ser desenvolvidos pela CONTRATADA no decorrer da vigência desse contrato, figurando tais implementos como partes integrantes deste contrato após a respectiva aquisição.

10.0 - O direito de uso e o acesso a plataforma SmartPlace.Digital serão concedidos a CONTRATANTE mediante ao aceite e assinatura desta Proposta Comercial e do Contrato formal entre as partes.

11.0 - Após o aceite dessa proposta a CONTRATANTE se obriga a:

   A) Em até 5 dias realizar o pagamento da fatura pro-rata referente mensalidade (valor destacado neste documento como Mensalidade da Solução) para realização dos serviços de ativação, configuração e liberação do uso da plataforma SmartPlace.Digital para a CONTRATADA;

   B) Em até 5 dias assinar digitalmente o Contrato de Prestação de Serviços de Integração de Marketplace junto a CONTRATADA;

   C) Autorizar e disponibilizar os acessos necessários nas plataformas dos Marketplaces para que a CONTRATADA consiga realizar todos os processos de: cadastros e configurações, análise de interfaces e processos, auditoria e suporte dos serviços contratados em nome da CONTRATANTE

12.0 - Após o aceite dessa proposta a CONTRATADA se obriga a:

   A) Prestar todo suporte e análise necessária sobre exclusivamente informações e orientações de itens relacionados a Marketplaces e ao funcionamento da plataforma digital SmartPlace.Digital, não incluindo solução de problemas envolvendo infraestrutura de hardware, software e/ou comunicação, a realização de instalações e/ou a prestação de demais serviços da CONTRATANTE;

  B) Efetuar, quando e conforme considerar aplicável e/ou adequado, atualizações na plataforma SmartPlace.Digital, destinadas à prevenção e correção de eventuais anomalias, bem como para promover a evolução do mesmo;

13.0 - Fica estipulado o pagamento do valor mensal de R$99,00 (noventa e nove reais) pela CONTRATANTE para a CONTRATADA após o período de 90 dias corridos partindo da data de assinatura deste instrumento para a manutenção dos serviços necessários para a utilização da plataforma juntamente com a conectividade de 1 (um) Marketplace

14.0 - Fica estipulado o pagamento pela CONTRATANTE o percentual de 3% (Três porcento) de comissão sob o total das vendas realizadas em lojas de Marketplaces (comprovação através de emissão de nota fiscal eletrônica) para a CONTRATADA.

15.0 - Fica estipulado o pagamento pela CONTRATANTE o valor mensal de R$ 9,90 (nove reais e noventa centavos) a cada novos Marketplaces integrados e conectados na plataforma SMARTPLACE.Digital a pedido exclusivo pela CONTRATANTE

16.0 Fica estabelecido como horário de atendimento do suporte técnico: De Segunda à Sexta, exceto feriados: das 08:00 as 18:00 e aos Sábados, exceto feriados: das 09:00 as 14:00hs - atendimento normal via chamado eletrônico.

17.0  Em caso aceitação dos termos propostos, solicitamos a assinatura da confirmação e aceite do presente instrumento, para que possa o mesmo surtir os seus jurídicos e legais efeitos.

18.0  O presente instrumento produz efeitos a partir da data de sua assinatura e possui prazo indeterminado, findo o qual este instrumento será automaticamente renovado por igual período, desde que não haja interesse das partes em rescindi-lo. Nessa hipótese, a parte que pretender rescindi-lo deverá notificar a outra, por escrito, com antecedência mínima de 60 (sessenta) dias, de pleno direito e sem qualquer ônus, penalidade ou necessidade de pagamento de indenização ou multa a outra parte.